На «Укрзалізниці» існують проблеми з крадіжками у сфері страхування. Коли пасажир купує квиток, він сплачує за обов’язкове особисте страхування від нещасних випадків. Ця сума зазвичай становить 0,12-0,17% від вартості квитка, а враховуючи, що пасажирські перевезення складають приблизно 24 млрд грн на рік, загальна сума страхових зборів досягає 35-40 млн грн щорічно. Протягом року застраховано 112,75 млн осіб, а кількість страхових випадків становить 96, що є лише 0,00000085% від загальної кількості застрахованих. Хто ж отримує ці кошти? «Укрзалізниця» передала ці кошти страховій компанії «Інтер-поліс». Бенефіціарами є регіонал Єдін, Черняк (підконтрольний Добкіну) та «Укрзалізниця» (через Перцовського). Конкурс на вибір страховика проводився кулуарно, без використання системи Прозорро. Один з конкурентів подав скаргу, проте АМКУ майже не відреагував, обмежившись лише зауваженням. У 2026 році держава вперше планує компенсувати 16 млрд грн на пасажирські перевезення.