Жінка вирушила в подорож потягом “Укрзалізниці” сполученням Київ–Івано-Франківськ, сподіваючись на комфортні умови. Однак у купе її зустріли сіра постіль, стара ковдра, холод та туалет із діркою. Про це повідомляє Інформатор. Вона поділилася своїми враженнями 24 березня у соціальній мережі Threads. За її словами, стан купейного вагона Укрзалізниці залишає бажати кращого. Постіль видається у відкритих пакетах, вікно не закривається належним чином, і з нього дме вітер. “Купейний вагон потяга 143 сполученням Київ-Івано-Франківськ — це просто жах. Все брудне: постіль у відкритих пакетах, сіра, з плямами, ковдри старі та брудні. Вікно не закривається нормально, з нього дме вітер. А в туалеті дірка прямо в колії, краще туди не заходити”, – розповіла жінка. Інша користувачка запитала в Укрзалізниці, чому на цей потяг не приїжджають прибиральники. Вона зазначила, що провідник може стати крайнім у цій ситуації. “Шкода, що провідника зроблять крайнім, адже вагони цього потяга потребують генерального прибирання. Чому на цей потяг не приходять прибиральники? Зараз цей поїзд обслуговує ВЧ-1, а прибиральників як не було, так і немає”, – зазначила жінка. Реакція Укрзалізниці була швидкою. Вони попросили жінку надіслати фото квитка для ідентифікації відповідного депо. “Прикріпіть, будь ласка, ваш квиток (ініціали можна приховати), щоб ми могли ідентифікувати причетне депо та вагон. Дякуємо”, – звернулися в Укрзалізниці. Жінка прикріпила фото свого квитка. Укрзалізниця ознайомилася з документом і повідомила, що це причіпний вагон. “Дякуємо, бачимо, що це причіпний вагон, будемо з’ясовувати. Наразі перепрошуємо, після завершення розслідування з вами зв’яжемося”, – додали в Укрзалізниці.